A betérőből legyen törzsvendég.
A kávézód forgalma impulzusvásárlásra épül – de a profit a visszatérőktől jön. A Dynex segít felépíteni egy közösséget a pultod körül: automatikusan, mérhetően, extra munkaerő nélkül.
Amiért nem nő a kávézó, hiába jó a kávé
Nem a termékkel van a baj – hanem azzal, hogy nincs rendszer mögötte.
Az arcukat ismered, de az adataikat nem
Tudod, hogy „a nagy lattés csaj" törzs – de a nevét, szülinapját, emailjét nem. Így nem tudsz személyre szabottan megszólítani senkit.
Az Insta szép, de nem tudod, mit hoz
Posztolsz, hashtagelsz, sztorit lősz – de fogalmad sincs, hogy az új vendég a lattés kép vagy a Google kereső miatt jött. Vakrepülés.
A véleményekre „majd válaszolok"
3 hetes válasz nélküli negatív a Google-ön. Az 5 csillagos vendég sem kap egy köszönömöt. Közben a konkurens kávézó mindent megválaszol.
A pecsétgyűjtő kártya nem működik
Elveszik, nem ad adatot, nem hoz vissza senkit automatikusan. Papír pecsétkártyával nem fogsz közösséget építeni 2026-ban.
Amit a Dynex csinál helyetted
Hat terület, ahol azonnal érzed a különbséget – extra munkaerő nélkül.
Digitális törzsvásárló, nem papír pecsét
A vendég QR-kóddal gyűjti a pontokat, a telefonján él a kártyája, és automatikus emlékeztetőt kap, ha közel a jutalom. Te közben adatot gyűjtesz minden látogatásról.
- QR-kódos check-in, nincs app letöltés
- Automatikus jutalom-emlékeztetők
- Testre szabható pontrendszer és jutalmak
Végre ismerd a törzsvendégeidet
Látod, ki hányszor járt, mikor volt utoljára, és mit szokott rendelni. Szülinapján automatikus köszöntőt kap, ha régóta nem jött – win-back üzenetet. Nem kézi meló, hanem rendszer.
- Teljes vendégprofil és előzmények
- Szülinapi és évfordulós automatizmusok
- VIP vendég automatikus címkézés
Kampányok, amik maguktól futnak
Új szezonális latte? Limitált tortaszelet? Brunch hétvégén? Beállítod egyszer, a Dynex értesíti a releváns vendégeket email-ben és SMS-ben – célzottan, nem szórva.
- Szezonális és limitált ajánlatok kiküldése
- Win-back sorozat inaktív vendégeknek
- Email + SMS, egy helyről kezelve
Válaszol az AI, a te hangodban
A Dynex AI elolvassa a Google és Facebook értékeléseket, és perceken belül válaszol – úgy, ahogy te tennéd. Pozitívra köszönetet mond, negatívra empatikusan reagál és megoldást kínál.
- Google + Facebook értékelések kezelése
- A te brandhangodra tanítva
- Riasztás, ha emberi beavatkozás kell
Foglalás és rendezvények, online
Brunch, workshop, kóstolóest, baráti tortarendelés – a vendégek online foglalnak, automatikus megerősítést kapnak, te pedig valós időben látod a létszámot. Vége a Messenger-kavalkádnak.
- Weboldal, Google és Insta foglalási widget
- Automatikus megerősítés és emlékeztető
- Rendezvény kapacitás kezelés
Lásd, mi hozza a vendégeket
Egy dashboardon látod, hogy az Instagram, a Google, a törzsvásárló program vagy a hírlevél hozza a legtöbb forgalmat. Végre adatból döntesz, nem megérzésből.
- Vendégszerzési csatornák kimutatása
- Kampány ROI követés
- Heti riport automatikusan emailben
Készen állsz, hogy a kávézódból
közösség legyen?
14 nap ingyen, kötelezettségek nélkül. Nézd meg, mit tud a Dynex – ha beválik, maradsz. Ha nem, nem kérünk semmit.